Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Di ck2generatorcom, kami mengambil serius perlindungan data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun atau melakukan transaksi dikendalikan mengikut dasar ini.

Data Dikumpul Secara TelusHak Akses PenggunaPenyimpanan Data SelamatDasar Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
ck2generatorcom Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda
SALURAN HUBUNGAN PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang dasar privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta pembetulan maklumat peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh tiga hari bekerja untuk semua permintaan berkaitan data peribadi dan akaun.
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi setiap hari dan boleh menangani pertanyaan dasar privasi asas, permintaan akses data dan laporan masalah keselamatan akaun dengan segera.
Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk menghantar permintaan formal bagi akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda mengikut hak yang ditetapkan dalam dasar ini.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Prinsip Yang Mengawal Data Anda

Dasar privasi ck2generatorcom bukan sekadar dokumen — ia mencerminkan cara kami mengendalikan setiap interaksi data secara operasi harian.

Pengumpulan Data Minima

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Penyulitan Penyimpanan

Semua data peribadi yang disimpan di pelayan kami dilindungi dengan penyulitan AES-256. Kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa — ia melalui proses pencincangan yang tidak boleh diterbalikkan.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus kewenangan kuki ini melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda kekal aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat peribadi dipadamkan dalam tempoh 90 hari kecuali undang-undang kewangan tempatan memerlukan pengekalan lebih lama.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data pengguna, dan akses ini diaudit secara berkala. Tiada pekerja boleh mengakses maklumat akaun anda tanpa sebab perkhidmatan yang sah.

Permintaan dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang berkuat kuasa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi Ini

Kami faham bahawa dasar privasi sering menimbulkan soalan. Bahagian ini menjawab pertanyaan paling kerap yang kami terima daripada pengguna di Malaysia tentang cara kami mengendalikan, menyimpan dan melindungi data peribadi mereka.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami juga merekodkan alamat IP dan maklumat peranti bagi tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda dan pihak berkuasa kawal selia apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh 90 hari selepas penutupan akaun. Walau bagaimanapun, rekod transaksi mungkin disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh perundangan kewangan atau cukai yang sedang berkuat kuasa.

Hantar permintaan melalui borang dalam akaun anda atau hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Kami menggunakan kuki sesi wajib untuk fungsi log masuk dan kuki analitik pilihan untuk penambahbaikan pengalaman. Anda boleh melumpuhkan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Data anda dilindungi dengan penyulitan SSL semasa penghantaran dan penyulitan AES-256 semasa penyimpanan. Akses dalaman kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dan diaudit secara berkala.

Kemukakan permintaan bertulis melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan pembetulan dalam tiga hari bekerja dan permintaan pemadaman dalam tempoh yang dibenarkan oleh obligasi undang-undang semasa.